Terminos y condiciones del servicio

Mediante el presente, GESTIÓN INTELIGENTE DE CONFLICTOS, S.L. con CIF B98438278 y domicilio social en Calle Navellos, 1 (puerta 2), 46003, Valencia (en adelante, “GIC”), le informa de las Condiciones Generales de Contratación que regulan la adquisición por parte del cliente de las suscripciones de GIC a través del Sitio web www.gicmediacion.com (en adelante “Sitio web”).

Le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación antes de efectuar su compra y le recomendamos su descarga e impresión para su conservación.

• ASPECTOS GENERALES

Las presentes Condiciones Generales están redactadas en castellano y se rigen por la normativa europea vigente en el momento de compra.

En particular, las presentes Condiciones Generales se rigen por lo dispuesto en la Directiva 2019/2161, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de noviembre de 2019 por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y las Directivas 98/6/CE, 2005/29/CE y 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, en lo que atañe a la mejora de la aplicación y la modernización de las normas de protección de los consumidores de la Unión y por la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información.

Las presentes Condiciones estarán disponibles de manera permanente en nuestro Sitio web y se deberán consultar por el usuario antes de iniciar el proceso de suscripción a algunos de nuevos servicios.

Sólo podrán contratar las personas mayores de 18 años en su propio nombre y derecho. Mediante la aceptación de las presentes condiciones declara ser mayor de edad.

• OBJETO

El objeto del presente documento es regular las condiciones para la compra y acceso a los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma GIC, disponible en el Sitio web: www.gicmediacion.com

La suscripción a los cursos o servicios de mediación que se ofrecen en el Sitio Web supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación.

• DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

GIC ofrece cursos 100% online en materia de mediación, servicio profesional de mediación y resolución de conflictos, así como en otras actividades relacionadas con la gestión de conlfictos.

A estos efectos de la formación, se ha habilitado una plataforma digital a través de la cual se emiten clases en directo y que pueden ser visualizadas posteriormente por el usuario. Asimismo, la plataforma dispone de forma organizada todo el material explicativo necesario para el desarrollo del curso, pudiendo realizar un seguimiento los docentes del progreso de los estudiantes. Además, se encuentra habilitada una dirección de correo electrónico a través de la cual el usuario puede contactar al profesor y disponer de tutorías.

Cada programa se evalúa atendiendo a un sistema de evaluación que contempla diferentes pruebas, constituyendo el principal método de evaluación la realización de tests. Para la obtención del certificado o diploma será necesario realizar y superar en el porcentaje requerido las pruebas de evaluación propuestas con carácter obligatorio.

Las condiciones específicas de cada curso pueden consultarse en la documentación disponible en cada curso en la página web.

• REGISTRO E INSCRIPCIÓN DEL USUARIO EN EL CURSO Y PROCESO DE COMPRA

Para acceder a las funcionalidades del curso, es necesario registrarse y crear una cuenta. En la cuenta, cada usuario podrá consultar la información personal que haya facilitado, las características del curso, así como gestionar, en su caso, el desistimiento de los servicios contratados.

Una vez creada la cuenta, el usuario deberá seleccionar el curso al que desee inscribirse. Tras seleccionarlo, se procederá al pago del mismo a través de una TVP.

Antes de proceder con el pago, el usuario deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Política de Privacidad, marcando la correspondiente casilla.

Realizado el pago del curso, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada en el proceso de compra un email automático de confirmación del pago con los detalles del curso.

• PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

GIC habilita como la Tarjeta de Crédito como medio de pago, en particular, Visa y masterclas

El pago se realiza a través de una TVP, siendo esta la que trata los datos de pago, almacenando únicamente los últimos cuatro dígitos de la tarjeta a efectos de comprobaciones internas. Para consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede acceder a la Política de Privacidad[CM1] .

• DESISTIMIENTO
• El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato de suscripción en un plazo de 7 días naturales antes del inicio del curso sin necesidad de justificación. A estos efectos, deberá remitir un correo electrónico dentro del referido plazo a la dirección: formacion@gic.com.es. Transcurrido dicho plazo cualquier anulación no dará derecho a la devolución del importe de la inscripción.

En caso de que el desistimiento sea ejercitado dentro del plazo legalmente establecido, se procederá a la devolución del importe abonado por la compra a través del mismo mecanismo de pago. La devolución se realizará como máximo en el plazo de 14 días naturales siguientes.

El derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el usuario haya comenzado a utilizar activamente la Plataforma. Se considerará utilización activa el acceso a la documentación disponible en el curso, la realización de test, así como cualquier otro uso de las funcionalidades de la plataforma.

• CONTENIDO DE LA INSCRIPCIÓN EN EL CURSO

Durante el transcurso del curso, el usuario podrá asistir a las clases que se retransmitirán a distancia en una plataforma habilitada para ello. Dichas lecciones quedarán publicadas y podrá accederse a las mismas durante el curso y durante 15 días tras la fecha de finalización del mismo.

Asimismo, el usuario podrá visualizar y descargar la documentación habilitada por los docentes en la plataforma, así como a contactar con los profesores a través de la dirección de correo electrónica habilitada.

Finalmente, el usuario tendrá derecho a realizar las actividades prácticas así como todo aquel cuestionario de evaluación a efectos de superar el curso y poder obtener un certificado.

• FINALIZACIÓN DEL CURSO

Una vez finalice el curso, se dará de baja al usuario de la plataforma y ya no tendrá acceso a la misma.

• MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

GIC se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos. No obstante, las nuevas Condiciones no aplicarán a las compras que se hubiesen realizado con anterioridad.

GIC informará a sus clientes de las adaptaciones en las Condiciones Generales de Contratación remitiéndoles un correo electrónico informativo.

• LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, a una institución de mediación inscrita en el ministerio de justicia de España, con carácter previo a los los Juzgados y Tribunales de Valencia que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, el correspondiente al domicilio del consumidor.

• CONTACTA CON NOSOTROS

Para cualquier duda, queja, sugerencia o información adicional puede completar el formulario de contacto puesto a disposición en el siguiente enlace mail: formacion@gic.com.es

[CM1]Aquí se incluiría el link.